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关于数据回退问题引起的充值内容补发说明

来源:神雕侠侣官网  发布时间:2022-03-17 17:39

亲爱的玩家,

由于数据回退,我们将对数据回退期间的充值内容进行补发,具体如下:

一、关于新老角色的充值内容补发:

1、如果您是在3月17日11点-12点45期间新创建的角色,新建角色的充值由于期间新建的角色因数据回退消失,需要您重新在同账号同区服下创建角色,我们后续将在您新创建的角色上补充值内容。无需提供其他信息。

2、如果您是在3月17日11点之前创建的角色,您无需进行操作,等待补发即可。无需提供其他信息。

二、关于充值内容补发的细则:

在数据回退期间,如果您进行过充值,则补发规则如下:

1、如果您充值的是元宝,我们将会将元宝通过元宝袋形式补发到您的背包中。同时您充值元宝时参加的活动,也会补发对应的额度。

举例1:角色A充值了元宝档位,充值获得的元宝将通过元宝袋形式放入背包当中,充值转盘活动的次数将直接加到转盘活动上。南帝钱庄等其他活动的额度也会加上。其他类似活动同理。

举例2:角色A数据回退前充值了100元元宝档位,数据回退重新开服后,又充值了100元元宝档位,累计充值送活动和南帝钱庄的活动的额度会累计之前和之后的,累计为200元。

举例3:如果角色A回退之前首充100元,因翻倍活动获得2000元宝,数据回退重新开服后,之后角色A又首充了100元,因翻倍活动获得2000元宝。之前的100元,会补发2000元宝。

2、如果您充值的是月卡、季卡、半年卡等内容,我们会为您补发月卡、季卡、半年卡道具,使用道具后会从使用道具开始的时间计算。

3、如果您购买房契、月心佩等道具,我们会为您直接补发道具。

 

ps:惊喜礼包中的588元宝道具有误,已补发188元宝礼包1个+200元宝礼包2个,原588元宝礼包道具请自行丢弃。

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